Pengaduan DLH Kota Medan

Dinas Lingkungan Hidup Kota Medan sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda, khususnya email, nama, dan jenis kelamin, saat Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Email: Untuk komunikasi, verifikasi akun, dan pemberitahuan penting.
• Nama: Untuk identifikasi dan personalisasi layanan.
• Jenis Kelamin: Untuk analisis data dan peningkatan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang Anda berikan akan digunakan untuk:

• Memastikan layanan berjalan dengan baik.
• Mengirimkan informasi atau pembaruan terkait layanan kami.
• Menyediakan konten yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi Anda.
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data.

3. Perlindungan Informasi

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan:

• Menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data selama transmisi.
• Membatasi akses data hanya kepada pihak yang berwenang.
• Melakukan pemantauan dan pemeliharaan sistem untuk mencegah akses tidak sah.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali:

• Jika diwajibkan oleh hukum.
• Jika diperlukan untuk menyediakan layanan (misalnya, layanan email pihak ketiga).

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atau pembaruan data pribadi Anda.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika data tersebut diperlukan untuk pemenuhan kewajiban hukum.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan yang diperbarui di situs kami.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di: Email: dlh@medan.go.id Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.